プライバシーポリシー

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プライバシーポリシー

最終更新日2023年10月31日
制定日2023年10月31日

株式会社リックジャパン（以下「当社」といいます）は、当社が運営するサービス「リビルトワールド」（以下「本サービス」といいます）における個人情報等の取扱いに関する方針を次のとおり定め、これを公表するとともに、これを遵守します。お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って当社が個人情報等を取り扱うことに同意するものとします。

（法令等の遵守）
1. 当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他一切の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関連法令、電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン、及び、本ポリシーを遵守します。
2. 本ポリシーが、本サービスに関する利用規約など他の規定と矛盾または抵触する場合には、本ポリシーが優先します。
3. 本ポリシーにおける個人情報、個人関連情報等の定義は、個人情報保護法第2条によるものとします。
（利用目的の特定及び公表）
1. 当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
  1. お客様に自身の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために情報を表示する目的
  2. お客様に本サービスを提供するうえで必要なお知らせや連絡をしたり、お客様の問い合わせに対応する目的
  3. お客様に本サービスを提供するうえでお客様の本人確認を行う目的
  4. お客様に本サービスを提供するうえでお客様の信用を調査し、審査、決済、請求又は債権譲渡する目的並びに信用調査会社、決済代行会社又はファクタリング会社をして調査、審査、決済、請求又はファクタリングや債権回収をさせる目的
  5. 本サービスの利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の利用を防止する目的などの本サービス運営上のトラブル解決の目的
2. 当社が個人関連情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
  1. ウェブサイトの閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、当社のサービスの向上や新たなサービスの開発につなげるとともに、お客様の趣味・嗜好に応じた広告や当社のサービスを配信・紹介する目的
  2. お客様の閲覧体験を向上し、ウェブサイトの利便性や機能を向上させる目的
3. 前二項に関わらず、次の各号に該当する場合は、当社は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報等（通信の秘密に係る情報は除く）を取り扱うことがあります。
  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（第三者提供）
1. 当社は、法令に基づく場合及び前条第3項各号の場合を除き、個人データを、第三者に対し、提供しません。法令に基づき開示するときは、個人情報保護法その他適用法令を遵守します。
2. 前項の定めに係わらず、次に掲げる場合は、第三者提供には該当しないものとします。
  1. 当社が、Stripeやマネーフォワードケッサイなどの決済代行業者、ファクタリング業者、業務委託先その他の外部受託者に対し、本サービス提供やお客様の信用調査・審査・決済・請求・債権回収のために必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
  2. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりユーザーの個人情報を含む事業の承継がなされる場合
  3. 特定の者との間で共同して利用される個人情報が当該特定の者に提供される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、ユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いている場合
  4. 弊社の国内子会社および関連会社との間で共同利用する場合。この場合、共同利用する個人情報の範囲は、お客様の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス等に関する情報であり、共同利用の目的は、本ポリシーに掲げた利用目的の範囲とし、共同利用する個人データについては当社及び当社代表者が責任を負います。
（業務委託）
当社は、各種商品・サービスの販売・受付業務、故障修理業務、料金関連業務、マーケティング業務その他の業務等につき、第2条に定める利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報等の全部または一部の取扱いを第三者に委託することがあります。当社は、委託先が、個人情報等を適切かつ安全に管理するように監督します。
（安全管理措置）
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、法令上求められる必要かつ適切な安全管理措置を講じます。その内容は以下のとおりです。
1. 個人情報保護方針の策定
  個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について本指針（個人情報保護方針）を策定しています。
2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
  取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法等について「個人情報保護規定」を策定しています。
3. 組織的安全管理措置
  1. 個人データの取扱いに関する個人情報管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データを明確化し、個人情報保護法や個人情報取扱規定に違反している事実または兆候を把握した場合の個人情報管理者への報告連絡体制を整備しています。
  2. 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
4. 人的安全管理措置
  1. 個人データの取扱いに関して、従業者に定期的な研修を実施しています。
  2. 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し採用時は確約書を取得しています。
5. 物理的安全管理措置
  1. 個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理等を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
  2. 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
6. 技術的安全管理措置
  1. アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
  2. 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
（従業者の監督）
当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適正な取扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
（保有個人データの開示・訂正などの権利）
当社が管理する保有個人データについて、お客様本人又はその代理人から利用目的の通知の請求または開示、訂正・追加•削除、利用停止•消去もしくは第三者提供の停止の請求をされる場合は、本ポリシーの照会先までお申し出ください。
（保存期間）
当社は、利用目的に必要な範囲内でお客様の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様の個人情報を遅滞なく消去いたします。ただし、次の各号に該当する場合はこの限りではありません。
1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
2. お客様本人の同意があるとき。
（漏えい発生時の対応）
お客様の個人情報等の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。
（本ポリシーの変更）
1. 当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 前項にかかわらず、法令上、本人の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、本人の同意を取得します。
3. 前二項の変更後の本ポリシーについては、本サービス上または当社ウェブサイトでの掲示により告知します。
（開示等の請求等）
お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、又は訂正、追加若しくは削除又は利用の停止若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、次条のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
（お問い合わせ・苦情の処理）
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情その他のお問い合わせについて迅速かつ適切に対応いたします。苦情その他のお問い合わせは以下にて承っております。

（対応窓口の名称）

リビルトワールドお客様相談室

（対応窓口の連絡先）

〒590-0906 大阪府堺市堺区三宝町4丁272番地4

電話番号：

072-349-3548

メールアドレス：

info-sale@rebuilt-world.com

（対応窓口の受付時間）

平日09時00分～17時00分